Người dùng ngày càng ngại cài đặt thêm ứng dụng mới. Vì vậy, mô hình “siêu ứng dụng” – nơi nhiều dịch vụ chạy bên trong một ứng dụng quen thuộc – đang trở thành lựa chọn hấp dẫn. Tại Việt Nam, Zalo Mini App cho phép doanh nghiệp đưa dịch vụ của mình đến người dùng Zalo chỉ với một lần chạm.
Những mô hình phổ biến
- Bán hàng, đặt món, đặt hàng trực tuyến.
- Đặt lịch hẹn: spa, phòng khám, gara, salon.
- Tích điểm, ưu đãi, thẻ thành viên điện tử.
- Tra cứu thông tin, hóa đơn, tiến độ dịch vụ.
Vì sao doanh nghiệp nên cân nhắc?
- Không cần khách hàng cài đặt ứng dụng riêng.
- Kết hợp với Zalo OA để gửi thông báo, chăm sóc khách hàng.
- Chi phí phát triển thường thấp hơn ứng dụng di động độc lập.
- Có thể kết nối với phần mềm quản lý bán hàng, CRM sẵn có.
Lưu ý khi triển khai
Mini app cần tuân thủ quy định và quy trình xét duyệt của nền tảng, thiết kế gọn nhẹ, tải nhanh và tập trung vào một vài tác vụ chính thay vì “nhồi” mọi tính năng.
Đại Thành Soft cung cấp dịch vụ thiết kế, phát triển và hỗ trợ đăng ký, xét duyệt Zalo Mini App trọn gói.